Reto 4: Diseña colaboratívamente tu proyecto público
“Diseño colaborativo de servicios públicos” Identificación del proyecto: El proyecto que se necesita repensar es " el proceso de tramitación de pensiones de la Seguridad Social" . Este proceso implica una gran cantidad de documentos y procedimientos que pueden ser complejos y difíciles de entender para muchos ciudadanos. Mapa de actores: Los actores implicados en este proceso incluyen: - Empleados de la Seguridad Social encargados de la tramitación de pensiones - Ciudadanos que solicitan una pensión - Proveedores de servicios de tecnología y sistemas de información - Organizaciones de la sociedad civil y grupos de interés Plan de diseño colaborativo: Para rediseñar el proceso de tramitación de pensiones de la Seguridad Social, se pueden seguir los siguientes pasos: 1. Convocatoria de grupos de trabajo: Se convocarán grupos de trabajo compuestos por empleados de la Seguridad Social, ciudadanos, proveed...